즐겨찾기 로그인 회원가입
한국정보평가협회
고객센터
공지사항
보도자료
FAQ
자료실
기출문제다운로드
공지사항
고객센터공지사항
글제목 [안내] 제17-2회 국가공인 CS Leaders(관리사) 정기시험 문항 오류 수정 공지
작성일 2017-03-13 13:56   | 글번호 117
첨부파일
(사)한국정보평가협회입니다.

금번 시행된 제17-2회 CS Leaders(관리사) 자격 시험 출제 문항 중 제시 지문의 오류가

발생되어 아래와 같이 정정하고자 하오니, 응시자께서는 참고하여 주시기 바랍니다.



- 아 래 -


1. 지문 오류 문항 : A형 19번, B형 4번


2. 지문 정정 내용

1) 오류 문항 지문 : ( 가 ) 획득 → ( 나 ) 증진 → ( 다 ) 유지 → ( 라 ) 활성화 → ( 마 ) 고객화

2) 정정된 지문 : ( 가 ) 획득 → ( 나 ) 유지 → ( 다 ) 증진 → ( 라 ) 활성화 → ( 마 ) 고객화


3. 정답 및 채점 반영 : 전체 정답 처리 및 채점 반영 예정




금번 정기시험 문항 오류로 인해 응시자께 혼선을 드린 점 깊이 사과드리오며,

추후 검정 관리와 운영에 더욱 세심한 노력을 기울이도록 하겠습니다.

감사합니다.