금번 시행된 제17-2회 CS Leaders(관리사) 자격 시험 출제 문항 중 제시 지문의 오류가
발생되어 아래와 같이 정정하고자 하오니, 응시자께서는 참고하여 주시기 바랍니다.
- 아 래 -
1. 지문 오류 문항 : A형 19번, B형 4번
2. 지문 정정 내용
1) 오류 문항 지문 : ( 가 ) 획득 → ( 나 ) 증진 → ( 다 ) 유지 → ( 라 ) 활성화 → ( 마 ) 고객화
2) 정정된 지문 : ( 가 ) 획득 → ( 나 ) 유지 → ( 다 ) 증진 → ( 라 ) 활성화 → ( 마 ) 고객화
3. 정답 및 채점 반영 : 전체 정답 처리 및 채점 반영 예정
금번 정기시험 문항 오류로 인해 응시자께 혼선을 드린 점 깊이 사과드리오며,
추후 검정 관리와 운영에 더욱 세심한 노력을 기울이도록 하겠습니다.
감사합니다.
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