(사)한국정보평가협회에서는 작년에 발생한 코로나 19로 인해 정기 시험 취소 및 연기로 많은 응시생들이 시험을 포기하는 등 불편을 초래해 올해 정기 시험 일정을 기존 6회에서 10회로 정기시험 횟수를 증가시켰다고 밝혔다. 이에 서비스업 정상화에 따른 CS Leaders(관리사) 자격 취득을 희망하는 응시생들에게 응시 기회를 확대해 응시생들의 불편을 최소화했다.
(사)한국정보평가협회에서 운영하고 있는 국가공인 민간자격인 CS Leaders(관리사)는 현장 실무 중심의 서비스 전문 자격으로 CS 개론, CS 전략론, 고객 관리 실무론으로 크게 3파트로 나누어져 있다. 서비스 이론, CS 실무 및 고객 관리 등 서비스 직무에 관해 전반적인 내용을 공부하는데 도움이 될 것으로 기대를 모으고 있다.
(사)한국정보평가협회 관계자는 "서비스 부문에 관해 관심이 있거나 해당 분야에 진출하고 싶은 계획이 있다면, 본 협회에서 주관하는 국가공인 민간자격인 CS Leaders(관리사)를 공부하는 것이 하나의 길이 될 수 있을 것이다."고 전했다.
이와 더불어 (사)한국정보평가협회에서는 2021년 하반기 공채시즌을 대비해 정기검정 이외에 8월 8일(일) 국가공인 민간자격 CS Leaders(관리사), 민간자격 개인정보보호사 자격시험을 추가로 진행한다. 원서접수기간은 7월 19일(월)부터 7월 23일(금)까지 5일 동안 원서접수를 받으며, 이와 관련해 보다 자세한 사항은 (사)한국정보평가협회 공지사항을 통해 참고 가능하다.
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